SKEN
Chcem návrh zadarmo

Zákazníci a AI · AI recepčná

Niekto vám dnes volal. Nezdvihli ste. Zavolal ďalšej firme.

Naša AI recepčná zdvihne každý hovor. Cez deň, v noci aj cez víkend. Zapíše, čo zákazník potrebuje, objedná termín a všetko vám pošle.

Chcem plán pre moju firmuViac info telefonicky: 0917 968 926

Cenana vyžiadanie

01AI recepčná

Nezmeškajte zákazníka, ktorý volá

Ste na zákazke. Máte klienta. Je nedeľa večer a máte zatvorené. Telefón zvoní aj tak – a ten zákazník nenechá odkaz. Zavolá ďalšej firme v zozname.

Naša AI recepčná odpovedá 24/7. Naučíme ju všetko o vašej firme – služby, ceny, postupy aj aktuálne akcie. Potom vybaví hovory tak, ako by ich vybavila recepčná.

02AI recepčná

Skutočné hovory od začiatku do konca

  • Havária neskoro v noci

    Spod záchoda tečie voda. Asistentka volajúcemu poradí, ako zavrieť hlavný ventil, zapíše haváriu a dohodne spätné volanie technika do 30 minút.

    2:18

  • Nespokojný zákazník, reklamáciafrancúzsky prízvuk

    Predchádzajúca oprava zlyhala a poškodila skrinku. Asistentka sa ospravedlní, potvrdí, že ide o záruku, a zapíše to ako prioritu – majiteľ zavolá ešte v ten deň.

    1:54

  • Advokátska kancelária – rozvod

    Volajúci sa pýta na rozvod – deti, majetok, starostlivosť. Asistentka vysvetlí, ako prebieha konzultácia, objedná ju a povie, aké doklady si priniesť.

    2:03

  • Klinika – konzultácia plastiky nosa

    Volajúci sa pýta na zákrok a ceny. Asistentka odpovie, zapíše zdravotnú anamnézu a objedná rannú konzultáciu.

    2:14

  • Reality – prvé vlastné bývaniešpanielsky prízvuk

    Volajúci chce kúpiť prvé bývanie. Asistentka odporučí lokality, vysvetlí postup a dohodne ďalšie hovory k predschváleniu hypotéky a obhliadkam.

    2:45
Inscenované ukážkové hovory: skutočný produkt, volajúci hrajú podľa scenára. Nahrávky sú v angličtine.

03AI recepčná

Čo vybaví

  • 01

    Noví zákazníci

    Odpovie na ich otázky, zistí podrobnosti a všetko vám odovzdá – zavoláte späť pripravení dať cenu.

  • 02

    Existujúci zákazníci

    Vysvetlí postup, povie, ako to s ich zákazkou vyzerá, a sťažnosti vybaví pokojne a podľa vašich pravidiel.

  • 03

    Termíny

    Ak chcete, dohodne stretnutia a termíny priamo do kalendára.

Ku každému hovoru dostanete nahrávku a zhrnutie. Vidíte všetko.

04AI recepčná

Týždeň, v ktorom ste nezmeškali ani jeden hovor

  • Ut · 21:14Nový zákazník – tečie bojler, údaje zapísané, pripravené na spätné volanie Vybavené
  • St · 12:40Existujúci zákazník – pýtal sa na stav zákazky, dostal informáciu Vybavené
  • Pi · 18:55Sťažnosť – vybavená pokojne, zhrnutie poslané vám Vybavené
  • Ne · 8:02Nový zákazník – termín objednaný na pondelok Vybavené
Ilustrácia – týždeň hovorov, ktoré ste nezmeškali

05AI recepčná

Tri kroky, žiadna práca navyše

  1. Naučí sa vašu firmu

    Služby, ceny, oblasť, otváracie hodiny. Hovorí len to, čo ju naučíte.

  2. Dvíha vám telefón

    Každý hovor, alebo len tie, ktoré nestihnete – vyberiete si.

  3. Zákazka je vaša

    Podrobnosti v e-maile, termín v kalendári.

06AI recepčná

Jedna asistentka, celá recepcia

  • Odpovedá 24/7, alebo len mimo pracovného času – rozhodnete vy.
  • Zapíše podrobnosti: čo, kde, kedy a ako veľmi to horí.
  • Objedná termín priamo do vášho kalendára.
  • Vybaví aj existujúcich zákazníkov a sťažnosti, nielen nové dopyty.
  • Odpovedá aj v chate na vašom webe – tá istá asistentka, len píše namiesto hovorenia.

Hlas si vyberiete vy – prízvuk, štýl aj jazyk. Asistentka znie tak, ako to vaši zákazníci očakávajú, a hovory zvládne aj v iných jazykoch.

07Ako funguje cena

na vyžiadanie

Presné čísla dostanete ešte predtým, než sa k niečomu zaviažete.

Nie sme platcami DPH – uvedené ceny sú konečné.

  • Jednorazové nastavenie

    Asistentku postavíme a vyladíme pre vašu firmu.

  • Mesačný paušál

    Sledujeme výsledky a asistentku vylepšujeme, keď sa vaša firma mení.

  • Minúty hovorov

    Platíte len za minúty, keď asistentka telefonuje. Keď nehovorí, neplatíte nič.

Časté otázky

Časté otázky

Nebude znieť ako robot?

Vypočujte si ukážkové hovory vyššie. Potom sa rozhodnite.

Budú volajúci vedieť, že hovoria s AI?

Asistentka nikdy nepredstiera, že je človek. Keď sa volajúci spýta, povie na rovinu, že je AI asistentka – žiadne triky. A tam, kde to zákon vyžaduje povedať hneď na začiatku, to povie.

Čo keď na niečo nevie odpovedať?

Nehádže odhady. Zapíše si kontakt a otázku, povie volajúcemu, že sa mu niekto ozve, a všetko vám pošle. Ak chcete, súrne hovory vám prepojí priamo – podľa vašich pravidiel.

Môže fungovať len mimo pracovného času?

Áno. Vyberiete si: len po zatváracích hodinách, cez víkendy, keď nezdvihnete, alebo 24/7.

Koľko stojí AI recepčná?

Nastavenie je na mieru, pretože asistentku naučíme celú vašu firmu skôr, než zdvihne prvý hovor. Presnú cenu dostanete, keď spolu prejdeme, čo potrebujete. Mesačné náklady potom závisia najmä od počtu hovorov.

Čo ak zákazníkovi povie niečo zlé?

Vidíte všetko – ku každému hovoru je nahrávka a zhrnutie. Pred spustením ju otestujeme na skutočných situáciách, v prvých týždňoch ju pozorne sledujeme a čokoľvek rýchlo opravíme.

Zákazníci a AI

Ďalšie služby v skupine

Kontakt

Ako by to vyzeralo vo vašej firme?

Napíšte nám, čo robíte a kde, alebo nám zavolajte na 0917 968 926. Pošleme vám krátky plán – čo by asistentka vybavovala a ako by to fungovalo.

Radšej sa najprv porozprávať?

Dohodnite si krátky 20-minútový hovor. Prídeme pripravení.

Vybrať termín hovoru
Telefón
0917 968 926
Prevádzkovateľ
Black Peak Agency je značka spoločnostiHalcyon Aegis s. r. o.Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 TrnavaIČO 57 886 041 · DIČ 2123308121Nie sme platcami DPH – uvedené ceny sú konečné.Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 64526/T

Napíšte nám

Údaje použijeme len na to, aby sme vám odpovedali. Ochrana osobných údajov